ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

■クレジットカード決済
　VISA、JCB、MASTER、Diners Club、
　American Express

一括・分割・リボ払い対応。
ご注文時、専用の決済サイトでカード決済を行います。
SSLによる暗号化通信および３Dセキュア対応なので安心してご利用いただけます。

※必ずお申込み者と同名義のクレジットカードをご利用下さい。

■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
ご注文完了後に通知される専用サイトでコンビニやATMを選んでいただきお支払いいただく方法となります。
※銀行ATMでのお支払いは法規制により10万円未満となりますのでご注意ください。
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後4日以内

■コンビニ決済(払込票)
弊社でご注文確認後に決済代行会社より払込票が郵送されます。そちらの払込票で各種コンビニなどでお支払いをする前払い方式になります。
対応は下記をご確認ください。
コンビニ（払込票）決済：弊社にて注文確認後の14日以内です。払込票発行手数料400円ご負担いただきます。
※郵送期間、ご入金通知にお時間を要することがございますのでご注意ください。

※金額や商品の性質でお支払い方法が限定される場合がございます。限定される場合は商品説明欄に記載してありますのでご確認の上お求めください。

送料について

当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料手数料(一律650円)及び消費税(10%:税込表示)をいただいております。

※フィギュア王誌上販売などの一部の商品は除きます。

発送について

発送はご入金確認後に手配となります。
1、在庫のある場合はご注文日(ご入金確認後)より３営業日以内に発送いたします。

2、在庫が無い、お取り寄せの場合は出版社・メーカーに在庫があれば取り寄せて2週間以内に発送いたします。

3、フィギュア王限定商品は入荷後発送準備が整い次第発送いたします。

4、期間限定受注商品は制作期間をいただきまして特別に生産する商品です。このため、商品ごとに納期が異なります。注文状況によっては納期が予定より遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

■返品期限・条件
商品到着後1週間以内にモノショップまでご連絡ください。
お客様都合によるキャンセルはお断りしております。
中古品・ビンテージ品に関しましては商品の性質上、返品は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

■返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品
不良品、破損の場合は商品到着後1週間以内にモノショップまでご連絡ください。商品交換にて対応させていただきます。(代替商品の入手が困難な場合は返金いたします。)